“这边点开以后，等待对方接收，这样你们双方就可以视频聊天了”，苏州移动“培训师”小冯正在认真讲解微信的使用功能。近日，苏州移动“张闻明”志愿服务团队深入张家港圣淘沙小区，开展4G公益大讲堂等志愿服务活动，辅导社区老年居民使用4G智能手机，并为他们解决业务办理过程中的系列问题。
由于该社区的老年人几乎都有智能手机，可奈何很多功能还不熟练，因此在服务中心内，小冯针对老年人常用的手机功能操作认真演示给他们看，边教边学，譬如一些常用的支付宝、微信、地图、移动掌厅等关乎日常生活的APP，只见在场的老年人按照步骤下载、安装、操作，更有人直接现场开启“连线”了。当老人们操作过程中遇到问题时，志愿者们都一一解答。“以前拿着智能手机就只能打打电话，现在好了，我们也可以新潮新潮了……”现场一位李奶奶兴奋说道。
除了智能手机的功能讲解，苏州移动还安排志愿者为大家介绍防范电信诈骗的小常识，通过案例分析与实际操作等方式，让在场的老人们了解诈骗手段，增强自我防范意识。同时，志愿者们还在现场为老人们开展手机贴膜、APP安装等服务。志愿者们纷纷表示，我们希望让更多的人能够学会使用智能手机，丰富他们的生活。 （唐力媛）
