“最近我们武夷街道的茶企反映，在网络直播平台经常刷到自家茶企品牌遭侵权仿冒。”在武夷街道民情茶话室里，人大代表徐文启向检察官展示直播视频。

检察官叮嘱茶企对于现有的视频、产品等证据做好收集留存。武夷山检察院受理线索后，联合市场监管部门固定证据，向企业发出全省首份知识产权行政案件权利义务告知书，最终侵权方被罚款10万元。

“没想到线索反映没多久，问题就解决了！”民情茶话室里，茶企代表握着检察官的手感慨道。

作为武夷茶知识产权保护的民心阵地，线下民情茶话室早已成为解决“急难愁盼”、开展“普法论道”的首选地。在这里，人大代表、村民与各部门代表围坐在茶桌前，不仅可以聊着家常、讲着困难，也可以及时反映侵权线索，更有普法宣讲、风险预警等精准服务，把各项问题矛盾化解在早处置在小。一杯暖洋洋的“茶”，正是武夷山民情茶话室守护群众的生动写照。

自2024年线上“民情茶话室”推出以来，这份守护更突破了空间限制。

“扫码就能说事儿，去线下反映方便多了！”武夷街道吴齐村村主干张畏忠点赞道，“昨天，我刚向街道人大反映建设吴齐村候车亭建设资金不足问题就有着落了！”民情茶话室线上平台推出后，村民通过扫一扫村组张贴的二维码或者小程序可以随时反映问题，后台专人每日汇总，按照“收集-分类-转办-督办-反馈”流程闭环处置，做到“群众‘码’上说，代表马上办”。

一方茶室茶香袅袅，氤氲着倾听民声；一块屏幕沟通无阻，承担着纾困解难。武夷山民情茶话室正以“线上＋线下”的立体模式，架起政府与群众沟通的“连心桥”。2024年，民情茶话室共办好民生实事80余项。这份看得见的守护，为武夷山的民生幸福与产业繁荣注入源源不断的温暖力量。

（胡振）