“之前的加班费都拿到了，现在也没有拖欠了……”近日，电话那头，环卫工人江大哥的声音里透着踏实。这通来自市城管执法局环卫服务中心的回访电话，问得仔细，答得安心。如今，定期回访已成惯例，为的就是让工人们被拖欠的工资，能实实在在地装进自己的口袋。

事情追溯到今年5月。环卫工人江大哥向环卫服务中心投诉其所在的环卫保洁公司迟迟未发放2月份的加班费。“我们一接到电话就立刻跟进。”中心工作人员凌明辉调查了解后发现是企业加班表递交环节“掉了链子”。问题查清后，经过协调，环卫保洁公司很快就把加班费补发到位，江大哥心里的石头落了地。

在武夷山，像江大哥这样的环卫工人共有663名。为了让他们都能“投诉有门”，城管部门不仅在环卫保洁公司、环卫工人休息室这些地方贴满了醒目的欠薪维权海报，还把维权短信直接发到工人们的手机上，投诉电话和小程序码一目了然。

“光等着工人上门投诉是不够的，更要主动出去找问题。”环卫服务中心负责人石屏介绍，考评人员时不时就要去街上转转，拿着《工资发放核查表》，一边现场查台账，一边随机拉着环卫工人“现场抽查”。

今年10月，他们在走访中，听到了两位洒水车司机的烦心事：“夏天那几个月天最热，公司让我们每天多开两小时车洒水，算下来每人足足加了312个小时的班，可钱一直没影。”了解情况后，环卫服务中心迅速介入。一周内，这笔迟来的辛苦钱就发到了工人手上。

然而，总靠人盯着不是长久之计。今年7月，南平市城区环卫工人工资保障调度平台上线试运行。这个平台把企业、县、市三级全都连了起来，各自责任一清二楚：企业得按时上传发环卫工人工资的凭证，区县环卫服务中心负责审核把关，南平市统观全局。武夷山环卫工人的工资也纳入平台监管，一旦系统发现哪家企业发工资“拖泥带水”，就会自动亮起“蓝、黄、红”预警灯，提醒工作人员赶紧介入，把问题解决在萌芽状态。

从一张张海报、一次次走访，到如今全天候在线的智慧平台，一套“人防＋技防”的组合拳，牢牢守住环卫工人的劳动成果。这些举措，守护的不仅是工人们的辛苦钱，更是一份属于劳动者的体面和这座城市的温度。  （林李冰）