“小窗口”承载“大服务”

武夷山市探索青年入乡发展一类事改革新路

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“原来创业最担心的就是手续麻烦,要来回跑几次,没想到一个窗口就把许可证都办好了!”近日,在市政务服务中心内,返乡青年小叶手持刚办结的经营村咖所需的证照连连感慨。这份“家门口办事”的获得感,源自武夷山市全省首创推出“青年入乡发展一类事”集成改革的成果。

为破解青年返乡入乡创业就业初期“找路子难、办事繁、享策慢”三大核心痛点,武夷山市以政务服务流程再造破题,让“小窗口”承载“大服务”,创新构建青年入乡政务服务新模式,开设“青年入乡发展一类事”服务专窗,为青年入乡发展提供全链条、集成化服务,不仅让青年感受到“家乡速度”与“政务温度”,更为全省青年入乡服务改革提供了可复制的“武夷样本”。

“三张清单”明路径

政务服务从“多头找”变“一门清”

“以前想回村里做点事,常常摸不着门道,不知道哪些政策能用,该找哪个部门。”谈及创业初期的困惑,一位返乡青年感慨道。如今,针对这一痛点,武夷山市将青年入乡创业就业可能涉及的繁杂事项及可享受的政策进行“大整合”,让一切变得清晰明了。

作为全省率先聚焦青年入乡全周期需求的政务服务创新实践,武夷山市将青年从“萌生想法”到“稳定发展”可能涉及的复杂事项进行系统性整合,编制“创业服务”“政务服务”“政策快享”三张清单,清单中详细列出28项具体服务的事项名称、办理范围、办理时限,为青年定制了一份“入乡发展导航图”。过去需要“多头跑、反复问”的困惑,如今只需按“图”索骥便能“一门清”、高效办,彻底破解了青年入乡“方向不明、渠道不清”的痛点,让“办事有指引、流程看得见”成为常态。

“一类事”打包办

创业流程从“串联跑”变“并联批”

在武夷山市政务服务中心,“青年入乡发展一类事”服务专窗格外醒目。 (下转2版)