“小窗口”承载“大服务”2>
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(上接1版)这里整合了人社、市场监管、农业等十余个部门职能,创新设立“专窗咨询受理-业务派单-专员审批办结”的闭环服务模式。过去,需逐个部门办理的工商注册、税务登记、社保开户、创业补贴申领等事项,如今被打包成“一类事”套餐,更针对开办民宿、茶空间、电商直播、家庭农场等高频需求定制特色服务包。
“青年创业者只需提交一套材料,剩下的都由专窗代办”,窗口工作人员的介绍背后,是“一表申请、一窗受理、并联审批、限时办结”的效能革命,青年入乡事务实现了“一站式办理”,相关审批承诺总时限压缩至10个工作日内,有效提升服务效能。
目前,武夷山市已在政务服务中心和乡镇(街道)设立11个服务专窗,构建起“县域通办、多点可办”的便民服务圈,累计办结32项青年入乡业务。从“串联跑多窗”到“并联办一窗”,改革不仅省下了青年的时间成本,更让“办事不求人、服务零障碍”从口号变为现实。
“政策包”精准送
发展支撑从“人找政策”变“政策找人”
让青年不仅“回得来”,更能“留得下、发展好”,需要实实在在的政策支撑。武夷山市将“政策快享”清单作为改革的关键一环,致力于推动政策红利从“纸上”落到“手上”。
在各服务专窗,《武夷山市支持青年入乡发展十二条措施》宣传折页触手可及,一次性创业补贴、青创贷、安居住房保障等暖心政策被整合为“政策包”,通过“专窗面对面解读、线上精准推送、直播间实时答疑”的立体服务模式,变“被动等待咨询”为“主动上门服务”。青年无需再“翻文件、找条款”,根据创业方向、需求类型“对号入座”,确保符合条件的青年“应享尽享、不漏一项”。这套覆盖创业全周期、生活多维度的“政策组合拳”,不仅破解了“政策找人难、落地难”的痛点,更构建起吸引青年人才的“强磁场”,让他们能安心扎根、放手拼搏。
“作为全省首个聚焦青年入乡发展的政务服务集成改革,‘青年入乡发展一类事’不是简单的流程优化,而是对青年服务模式的系统性重塑。”武夷山团市委相关负责人表示,“接下来,我们将持续迭代‘三张清单’、优化审批流程,进一步擦亮近悦远来的青年发展环境品牌,让更多青年在武夷山的绿水青山间找到人生出彩舞台,为乡村振兴注入源源不断的青春动能。” (来源:人民网)

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