为持续优化和提升营商环境，针对企业难点、堵点、痛点问题，双堠镇根据网格化管理，通过电话调查、实地走访等形式收集信息、发现问题、解决问题，第一时间为企业排忧解难。

网格参与，全面覆盖。本次营商环境电话调查由各村网格员分组进行，涵盖是否有工作人员走访并宣讲优化营商环境政策、对优化营商环境的政策和意见等。同时设计问卷分工表，集中组织网格员到镇培训，对辖区内已注册的2021家企业、家庭农场、合作社等进行全覆盖调查，引导积极接听满意度测评电话，助力优化营商环境工作。

网格管理，实地走访。根据网格化管理，全镇79名机关工作人员包保598家生产经营单位，包保人员提前到便民服务大厅领取致商户的一封信和意见建议征求表，进行走访并宣讲优化营商环境政策。同时引导经营业主加入生产经营单位群，让各个商户能够快速了解政府信息，接触更多的资源。走访完成后，包保人员将意见建议征求表交便民服务大厅进行汇总。

下一步，双堠镇网格化服务管理中心将继续落实落细网格化工作各项要求，积极引导网格员参加“我为群众办实事”系列实践活动，持续提升服务效能和服务质量。 （代德鑫）