近日，沂南法院青驼法庭成功调解一起保险合同纠纷案，保险公司退还了大部分保费，投保人撤销了投诉，双方握手言和，案结事了。

2017年7月份，某人寿保险有限公司山东省分公司与孙某某签订了《保险合同》。合同签订后，孙某某如期交纳了四年的保费，共计七万余元。2021年，孙某某以对《保险合同》的条款存在异议及风险提示并非本人签字确认为由，意与保险公司解除《保险合同》，并要求保险公司退还其七万余元保费。保险公司表示根据合同约定只能退还四万余元的保费。双方协商未果后，孙某某分别向中国银行保险监督委员会山东监管局、临沂监管分局多次投诉，保险公司向法院起诉请求确认中止该《保险合同》。

青驼法庭受理该案后，积极组织双方调解，保险公司表示为了化解纠纷，愿意退还孙某某五万保费，孙某某当庭拒绝，要求必须全额退还，否则继续投诉举报，双方争执不下，庭审陷入僵局。为有效化解矛盾纠纷，工作人员庭后分别和双方当事人背对背调解，经过反复沟通交流释法明理，双方均同意各退一步。最终，保险公司表示再退还三千元，孙某某表示同意并撤回所有投诉举报，至此，案件圆满调结。 （赵清华）