本报讯 近日，记者在区市场监管局采访中了解到，该局持续推进市场监管热线平台整合，进一步畅通投诉举报渠道，认真做好投诉举报的登记、分流和督办，与基层分局保持无缝对接，确保投诉举报得到及时处置，对涉及疫情的投诉举报做到快接、快查、快处、快反馈。通过认真分析群众咨询、投诉和举报的热点、难点、敏感问题以及投诉举报受理处置情况，为政府和相关部门决策提供参考依据并通过区局官方网站、微信工作群等方式发布消费警示、消费提示，有效保障了消费者的合法权益。戴俊吉