故事概要：金锟

是2018年武汉市劳动模范，他所在的武钢物流公司商务部钢材部，主要负责武钢新日铁和华北区域营销方面的工作，主要客户是宝钢国际地区公司及其下游客户。多年来，他以专业赢得好评，以真诚赢得信任，努力为客户提供全流程物流服务。

打破垄断，

寻找更佳运输方案

去年4月以前，武钢新日铁生产的镀锡原板一直交由广州的一家物流公司提供江海直达物流运输。这家公司申请了技术专利，垄断了从武汉到南方线路上的几乎所有船运资源，物流运输成本因此居高不下。中国宝武成立后，武钢新日铁有意降低生产成本，想打破江海直达南方线垄断，于是找到了武钢物流公司。

客户的需求就是使命。了解到这一信息后，金锟迅速与经营库负责人商量，一定要给客户设计一套更好的江海直达物流运输方案。

没有先例可参考，没有经验可借鉴。金锟始终坚持，更多地站在客户的角度思考问题，真正地将客户的事情当做自己的事情来做。

金锟不断和武钢新日铁营业部等相关部门沟通交流，与物流公司设备、生产、物流、营销等部门集思广益，经常10多人一起进行“头脑风暴”，像这样的交流两月间不下5次。

经过近两个月的设计和试验，金锟和团队终于自主研发了一种特制钢制托架，能有效抗击海上风浪，解决镀锡原板在海上航行的固定问题。

费尽周折，

找到合适船运公司

运输方案获得武钢新日铁认可同意后，新的问题又出现了。由于此前江海直达南方线被广州那家物流公司垄断，之前好不容易找到的船运公司承受不了压力，在临行前突然反悔。那时货物已在外贸集港待装船了！

市场上有江海直达运输能力的船运公司本就特别少，时间又特别紧。

“为了客户不怕跑断腿磨破嘴！”金锟咬着牙，一家一家摸排其它船运公司，费尽周折终于找到一家船运公司答应尝试此次物流运输。

临危不乱，

首航获得圆满成功

首航的日子定了。但由于此前从未与这家船运公司合作过，金锟和大伙的心始终定不下来。

当天，所有相关部门的人员全部上船，检查各项准备工作。就在这时，状况突发！固定用的木头和绑带不够。时间不等人。现场电话采购、现场找应急材料、现场锯木头制作……半小时内，所有缺少的材料准备到位！

经过全流程的物流跟踪，这条船上的货物完好地送到了客户手里，且物流成本较以前降低了30%。随后，武钢物流公司也将此方案申请了专利。

（图文由武钢物流公司提供）

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