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第8386期:第02版 本期出版日期:2018-11-16

追求“最满意”“零差评”

梅钢现场环境改善见成效

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■记者刘 抒报道

本报讯 近年来,梅钢公司以“干净、整齐、温馨、管理责任、行为素养、自我动手、自主改善”为核心,面向基层全面开展“最满意”“零差评”活动,大力推进现场环境和员工生活后勤设施改善,有效促进了员工行为养成,增强了员工的归属感、自豪感和凝聚力,形成良性循环,推动现场基层管理水平整体提升。

梅钢公司按照宝钢股份部署,在生产现场大力开展“最满意”活动。公司对现场所有操作室、休息室、卫生间、更衣楼、宿舍、浴室、食堂进行摸底统计,广泛听取收集员工的意见建议,确定维护改善项目,实行平面管理;管理者带头,发动一线员工自我动手、自主改善,清扫、美化操作室、休息室、卫生间等,创建了一批“最满意”操作室、休息室、厕所等;结合员工的需求,对部分食堂、更衣室、浴室进行重点改造,5年来相继完成了主要职工食堂、炼焦分厂更衣楼、热轧厂浴室等9个重点生活后勤改造项目,大幅改善了现场工作环境,提升了生活后勤服务水平。为了保障“最满意”活动的可持续性,公司将季度检查和日常检查相结合,实现了检查验证的常态化;开展“最满意”创建优胜单位评选,并与金牛、银牛作业区创建紧密结合,表彰先进、鞭策后进、督促整改,形成了“评选-验证-表彰-改善”的闭环工作机制。特别是今年以来,梅钢公司将现场环境改善与城市钢厂建设紧密结合,通过召开职工代表座谈会,借助内网论坛、工会组织等多渠道收集员工意见建议,进一步强化了“三最”问题与实事工程的闭环管理,将“最满意”活动与企业的发展生存有效结合。

创建“最美”也要消灭“最差”。为了把工作进一步做深做透做到位,梅钢公司同期开展了“零差评”活动。梅钢公司对生活后勤设施严格考核,设置红、黄、绿牌标示,分别代表“不达标”“待改进”“零差评”,在基层单位广泛开展“摘牌活动”,逐步消灭红牌、黄牌,不让后进拖后腿,提升现场环境整体水平;强化管理者责任和评价,各级领导人员带头示范、加强引导,极大地调动了现场干部员工参与现场生产、生活环境改善和自我监督完善的积极性。

5年来,通过大量的具体工作和实践探索,梅钢公司现场生产、生活环境发生了巨大变化,获得了宝钢股份“最满意”活动创建优胜单位称号,大幅提升了员工对现场环境的满意度,参与活动热情不断高涨,形成自上而下推进与自下而上呼应的良好氛围。

  

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