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第8565期:第03版 本期出版日期:2020-09-01

提升服务质量 做强“物业”体系

市区工程服务中心成立

语音播报: 语音播报

■通讯员宝 迪报道

本报讯 日前,宝地资产物业事业部市区工程服务中心揭牌成立。该中心主要负责上海宝地广场、宝钢大厦和互联宝地等区域的设备设施运行、巡检和维保等业务,是物业事业部提升体系管理能力的重要手段,也是做强“大物业”体系、开创物管工程管理新模式的有益尝试。

市区工程服务中心成立之前,物业事业部采取在各楼宇、园区分别设立工程服务团队的方式提供驻点服务,人员数量较多,劳动效率提升空间不大。

为进一步集中技术力量、优化成本、提升服务质量,物业事业部转变管理与运营模式,将区域相对集中的楼宇、园区实行统一管理,推行管操分离,把一般问题与复杂、重大问题分离,实现资源的统筹协调。工程服务人员由原来的单一项目负责制转变为区域负责制,人员精简幅度达10%以上,技术力量更为集中。

  

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