近日,宝地资产友间公寓“我是品牌代言人”2023年首场店长沙龙火热举行,通过对标考察学习、头脑风暴座谈等形式,探索如何进一步提升服务力,提高友间公寓品牌美誉度。20余名店长、物业(职能)经理参加了活动。
对标行业标杆开拓思路补短板
参加店长沙龙活动的人员赴上海浦江方隅公寓进行了实地对标学习。浦江方隅公寓是一家独立景观型社区公寓,拥有2000平方米超大活动区,配有室外花园、室外篮球场、健身房、台球室、阅读区、共享投影等设备设施,房内配备了地暖、智能马桶、洗烘一体洗衣机等用具,从外观到内部空间、功能、装饰等风格统一,视觉舒适。在浦江方隅公寓店长的热情陪同下,大家参观了公寓环境、公区设施、样板间等,对于门店员工表现的专业服务、驻场维修、沟通技巧等印象深刻。大家纷纷表示,很珍惜这样向行业先进学习的机会,通过多看、多听、多学,可以更加快速地提升自我。
激荡思想火花共谋破题思路
在头脑风暴座谈中,2位与友间公寓共成长的员工分享了友间在创立、成长中的故事,大家就如何提升核心竞争力开展了深入探讨,创意灵感源源不断。大家一致认为,友间公寓已经拥有了一定的市场口碑和品牌影响力,下一步要多措并举,充分发挥央企品牌靠谱、门店服务实在、生态圈协同响应的品牌核心优势,努力闯出一条央企品牌租赁住宅(公寓)特色发展道路。
友间公寓店长沙龙将常态化组织开展,通过思想碰撞、经验共享和创新创效等举措,促进公寓产品力和服务力提升,进一步增强客户体验和粘性,实现品牌溢价和延伸。(倪 强)