秉公办事,不徇私情携手共进  强化协同自动售货机井下“上岗”降本增效党旗红为改革添柴让矛盾破冰
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第8941期:第03版 本期出版日期:2024-06-18

为改革添柴让矛盾破冰

--记宝地资产园区服务事业部绿化市政部党支部书记丰华

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思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势,是一切工作的生命线。在宝武发展的各个阶段,各级党组织自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的职责使命,把思想政治工作作为治企兴企的重要方式,充分调动一切积极因素,广泛团结一切可以团结的力量,为人民服务、为企业发展服务。

党建版开设“书记谈心录”栏目,请各级党组织书记讲述结合内外形势、党员和群众特点善做思想政治工作的故事,从而展现党组织书记用心用情改进思想政治工作方式方法,坚持以人民为中心,践行党的群众路线,组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众,强信心、聚民心、暖人心、筑同心的风采。

有着24年党龄的丰华,是宝地资产党支部书记研修会会长,做党支部书记9年,是一名政治过硬、专业过硬、口碑过硬的基层党务工作者。多年来,她与广大党员和员工一道,见证了企业快速发展的成就,也亲历了业务整合融合的阵痛。伴随着改革转型与战略迭代,员工经历了几轮调整与优化,有期盼、有憧憬、有困惑、有担忧。如何通过扎实有效的思想政治工作统一思想、凝聚共识、稳定队伍、焕发激情,始终是她思考最多的问题。丰华细致入微做好人的工作,努力把思想政治工作做得有力度有温度,在企业转型发展的关键时期发挥了主心骨和领路人的重要作用,在风险考验来袭的紧要关头释放了压舱石和定海针的能量。

用巧劲使绵力

2020年,当时的市政维护部面临人才流失、队伍结构性矛盾突出等制约发展的问题。丰华看在眼里、急在心里。遵循公司“只有改革才有出路”的要求,她从“企业转型靠什么、员工转岗要什么”角度双向思考,很快便与支委一班人达成了共识:必须对组织机构、管理团队和薪酬分配模式进行脱胎换骨的改革。

改革的第一步,是岗位优化合并。作业区从6个缩减至2个,班组从23个缩减至8个。“两长”们焦虑了,“尽管我们文化水平不高,但兢兢业业地干了这么多年,岗位说没就没了,我们怎么办?”不等大家开口,丰华就配套启动了细致精准的思想政治工作。细致,体现在她第一时间逐一与“两长”谈心谈话,明确表示“大家放心,无论是作业长还是班组长,我们都会合理安排每一个人的岗位”;精准,源于她在逐一梳理员工的薪酬和家庭情况后,带领支委成员为每一名员工定制了精准菜单,对相对年轻的员工全力安排转岗,对年龄偏大的合理做好安排,对能力突出的适时推荐重用,并用3个多月的时间以“一人一事一档”的方式做好相关工作,确保改革赢得员工的理解支持。

最终,通过变“相马”为“赛马”,3名项目经理、2名作业长及8名班组长通过公开竞聘脱颖而出,精干、高效的基层管理者队伍打造成型。有着多年现场项目经验的高级操作陈黎平表示:“这次竞聘是‘全体起立’,只有真正懂专业、有技术、能力强、有经验的人才能胜任,‘混日子’肯定不行。大环境公平公正了,我们的积极性也没得说。”

面对此后难度更大的薪酬分配改革,丰华深感责任重大和实际操作的“压力山大”。推进改革必须讲原则、出重拳,但具体工作则要用巧劲、使绵力。她与支委一班人共同分析情况、寻找对策,摸索形成了“诚、细、疏、推”四字工作法:诚,就是以诚相待,开门听取意见;细,就是耐心细致,把工作做到员工家里;疏,就是疏导心结,为员工解决后顾之忧;推,就是推动员工,勇敢跨前一步拥抱变化。

经过5个多月40多次调研走访征求意见,形成了以“员工认同、绩效导向、同增同减、有增有减”为基本原则的薪酬改革方案,通过“三会一课”的方式首先在党员群体中宣传,并在党员责任区、党员示范岗的带动下,最终取得了广大员工的理解与认可,方案得以在宝地资产范围内先试先行。“80后”工程管理岗位员工朱永华表示:“以前我们的工资体系是固化的,收入和发展受限,多做少做一个样,价值很难充分发挥。现在我们只要好好做,收入肯定能够增加。所以我们得全力以赴拓展业务。企业效益好了,我们的收入就能水涨船高”。

卓有成效的改革使得市政维护部的劳动效率提升了30%,当年的经营业绩较上一年度增长了近40%。

顾大局重小节

为了把思想政治工作做得更有温度,她摸索总结了为员工服务的“加、减、乘、除”工作法:加,就是加大交流频度,通过面对面交流沟通、家访慰问,认真倾听,增加互信;减,就是减少中间环节,变“员工往上跑”为“书记向下跑”,主动服务解决“三最”问题;乘,就是抓好典型事例,大张旗鼓地表扬与批评,形成以点带面的“乘法效应”,点亮一盏灯,照亮一大片;除,就是加强员工心理疏导,清除员工心理郁结,将矛盾化解于无形之中,将风险消弭于萌芽状态。

一天,丰华接到一名刚转岗员工的电话,对方情绪激动、拒绝沟通放下电话,她立即赶到现场,与这名员工面对面促膝长谈。谈话中,丰华了解到在近期对特殊工种的岗位梳理中,公司将其认定为特殊工种,并纳入了到龄退休人员。突如其来的变化,导致情绪失控。

“不要着急,有事情我们协商解决。你刚来,你的情况我还不太了解。请给我点时间,等我把来龙去脉摸清楚我们再细谈”。安抚好员工后,丰华及时向总部人力资源部、法务部等部门汇报了情况,并召开专题协调会,确认了该员工的《特殊工种登记表》真实有效,整个事件处理过程合法合规。

然而,当办理退休告知书再次送达,该员工拒绝签收。此后,丰华几次去家访都吃了闭门羹。即使对方电话不接、信息不回,丰华也从未放弃尝试沟通。她把上网查询的相关政策法规截屏发给员工,并写道,“我十分理解你的心情,事情总得解决,我们找个时间谈一谈。”真挚的劝慰打动了对方,几天后,该员工终于答应见面沟通。两个多小时推心置腹的交流后,这名员工终于解开了心结,情绪也趋于稳定。“书记,您知道吗,是您的真心和耐心说服了我。”后来,他按期办理了退休手续。

作为党支部书记,丰华对于做好思想政治工作最深的感受就是围绕一个字:“心”,牢记身份,不忘初心;责任担当,真诚用心;服务员工,以心换心。

(宝地资产)

  

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