宝武行稳致远，靠的就是各级管理者以身作则、勇于实践，运用管理智慧带领广大员工投身改革发展的浪潮中，为宝武创建世界一流企业而尽心尽力。我们推出“管理智汇”栏目，展现各级管理者在日常工作中的管理思路和能力，相互学习借鉴，推动管理上台阶，共同助力企业高质量发展。

作为中国宝武新材料产业板块主力军之一，宝武镁业立足新征程，致力打造新引擎，展现新作为。宝武镁业南京精密自成立以来，深耕下游，目前已形成每年3万吨的镁铝产品制造能力。目前，南京精密各部门有效协同，按计划完成新工厂建设投产。

王斌作为南京精密总经理，始终坚持大道至简、实干为要，他要求公司各级管理层以等不起、慢不得、闲不住的紧迫感和使命感投入到工作中，并率管理层冲在一线“办真事”、干在一线“办实事”、战在一线“办好事”。

多维度解锁二维码

以往每逢梅雨季节，宝武镁业南京精密就会收到国内外客户异议，反映产品二维码氧化，无法在客户端各个工序流转。二维码是产品追溯的重要因素，用户通过扫描产品标签上的二维码实现溯源，掌握产品生产、质检等全过程信息。

紧迫的限时整改期限和可能造成的退货损失，南京精密相关部门一时找不到方向。王斌得知情况后将办公场所“搬”到生产车间，带领各部门横向协作，一同寻找原因、解决问题。

王斌首先强化各部门的客户观念：不是只有市场营销部门有自己的客户，南京精密每一名员工都有自己的“客户”。每个人都要将同事视为重要的客户，共享信息、相互合作，进行有效沟通。各部门更要做到彼此互为客户、互为供方，最终目的是高效率地产出高质量的产品，让公司获得更多的利益。

为了还原产品二维码在梅雨天气、潮湿环境的状态，王斌带领各部门成员在高温、高湿、高盐雾等自然条件下对产品二维码进行验证。在试验过程中，王斌激发各部门积极性，既独立工作，又做到信息共享，同时与客户探讨试验内容、达成共识。工作多想一步，服务更近一步。最终，南京精密通过了产品二维码防护测试。目前，首批试验产品已发出，用户反馈良好。

解决问题在现场

2023年11月，南京精密收到汽车用方向盘的大客户订单后，迅速开始组织生产，但一开始却并不顺利。质量团队和客户代表在交流过程中得知，产品交付后存在瑕疵。为了弄清具体情况，质量团队第一时间前往客户处。原来该产品在设计端存在缺陷，导致铆钉易脱落，存在一定的安全隐患，团队第一时间向王斌汇报了情况。

产品质量是企业的生命线，王斌立即组织各部门进行问题解析。针对该问题各个部门提出了四种解决方案。经过综合研判，王斌当即分析了各方案利弊，只有一条能确保质量，但改进时间长，不能满足客户的交货周期。

王斌深信实践是检验真理的唯一标准，也是锻炼队伍的最好舞台，便带领队伍驻扎生产现场。通过不断地实践、打磨，形成了一个更加完善的解决方案，既能保证铆钉不脱落，也能满足客户端的正常生产。

团队在该方案通过可行性评估测试后，各部门各司其职立即开展验证工作。当天，验证结果完全符合客户要求，甚至超出客户期待值。最终，圆满解决缺陷问题。

事后，王斌与各部门进行复盘总结，要求各项目小组工程师每天必须下沉一线，了解负责产品的质量、过程成本优化等第一手信息和资料，以工作日志形式记录生产情况、提出合理化建议并形成长效机制。

王斌感叹：想要管好企业，管理者必须立足现场、扎根一线，坚持以身作则、勇于实践，抓实、抓细、抓好每一环节，才能全面提升企业管理能力水平。

（马 艳李文娟）