彩票实体店的经营是个“技术活儿”,经营体彩店不能吃老本,需要不断学习,不断充电,才能不断进步,取得好的业绩。
自1994年全国统一发行以来,我国各级各地体育彩票机构不断组织开展面向代销者、销售员以及专管员等的彩票专业技能大赛以及相关评奖活动,夯实体彩销售队伍的专业素质。近年来,北京体彩开展多年的体彩销售员业务技能大赛广受好评,上海体彩的“体彩之星”销售员技能大赛也形成了传统,此外,天津体彩的“金手指”彩票行业技能大赛、广东韶关体彩的“金手指”技能比赛等,在业界也极具影响力。
除积极参加培训外,主动研究彩票游戏及相关玩法,不断贴近购彩者心理需求,也是彩票销售从业者的必修课。比如,在江西抚州东乡区“四星级”门店、第32015体彩实体店,90后代销者李阳婷就与爱人张智华组成售彩“夫妻档”———由于张智华的专业能力强,很多购彩者、特别是竞彩爱好者都喜欢去其店里。张智华还练就了熟练快速打票的技能,能在短时间内完成购彩者的投注。张智华还和购彩者一起分析球队的“纸面实力”,为自己充电。
“动脑子”是彩票销售技能的重要引领。有媒体报道,随着彩票游戏结构的调整,即开票市场份额近两年逐渐走高,有些彩站业主也很快调转方向,在即开票上“大做文章”。比如,陕西宝鸡市第13307体彩实体店代销者张斌,2019年10月投身体彩行业,仅一年间就在2020年9月获得了宝鸡市即开销量第三名的好成绩。而这,主要源于他大胆地将传统销售门店的经营思路用到了顶呱刮的销售上。
张斌的销售经验有三:一是多库存票,保障随时供应;二是讲诚信,兑奖及时,从不拖欠;三是做好中奖展示,并经常变换中奖票的游戏品类,营造“中奖率高”的店面氛围。
任何技能的掌握,都离不开人的努力。只要是有心人,只要肯努力,彩票销售技能的提升自然也是“水到渠成”的事情。