□本报记者秦名芳通讯员岳志国武天旗

为构建金融服务新生态，有效提升金融服务质效，今年以来，林州农商银行结合辖区金融服务需求新特点、新趋势、新变化，以场景金融建设为契机，为广大客户提供综合性、系统性、一揽子金融服务，积极构建客户、产品、中后台一体化服务体系，实现由“经营产品”向“经营客户”转变，为农商行转型发展提供有力的支撑和保障。

以手机银行为抓手

普惠农商客户

该行充分利用手机银行渠道优势，不断丰富线上业务产品，持续加强客户黏性。为进一步创新信贷产品，该行推出“安信e贷”产品，实现纯线上申贷、审贷、放贷。客户只要拥有河南农信手机银行App，足不出户就可实现秒批秒贷，有效提升广大客户获得普惠金融服务的便捷性。

以场景应用为中心

提升客户体验

该行以金融科技和业务创新为驱动，不断深化场景金融与渠道融合。一是成功上线代收水费功能，引流资金3000余万元。二是正式上线豫北地区第一个“金燕e餐吧”。2021年3月1日，“金燕e餐吧”项目在林州市第八中学落地，促进大山深处的石板岩支行各项电子银行业务迅速发展，同时取得存、贷、汇一揽子业务发展。截至目前，该行共拓展7个“金燕e餐吧”场景。三是成功对接大型商超收银系统。7月19日，林州农商银行与京都大润发超市合作收银项目正式上线运营。该项目实现了商家收银系统与河南农信金燕e付系统的成功对接，打造了河南农信豫北地区大型商超示范场景金融建设样板，为进一步提升农商行服务地方实体经济能力，构建覆盖城乡、普惠共享的一体化金融服务体系打下了坚实的基础。

以社保卡为载体延伸便民服务

该行持续加强社保卡场景化应用，发挥社保卡资金汇聚和吸纳作用。一是营造“支农惠农”场景。在辖区各类农贸市场及小微商户间，推广社保卡渠道结算，占领支农惠农服务阵地。二是营造“便民服务”场景。将社保卡作为粮食补贴、助学补贴、养老金、企保退休金等惠民补贴的载体，织牢织密“服务网”。截至11月底，通过社保卡代发各项惠民补贴总计130352人次，金额合计6000万元。三是营造“便捷就医”场景。梳理社保卡就医、购药、报销等流程，夯实社保卡基本服务，实现惠民业务与科技便捷优势的互相融合。截至目前，该行社保卡累计发放13.66万张，位居林州地区发卡银行前列。

“林州农商银行将积极发挥金融科技引领作用，依托大数据支撑、平台化经营、智能化应用，开辟场景金融发展新时代，让包括社保卡服务在内的各项金融服务突破业务办理的时间和空间限制，潜心打造‘金融＋生活’生态圈。”林州农商银行董事长侯宪华表示。