本报讯近日，郑州市公安局高新分局出入境管理大队收到一封来自朱女士母亲的感谢信，信中对民警张婷婷、辅警姚梦婷高度赞誉，称赞她们“热情周到、细心细致的服务就像这初春的暖阳一般温暖人心”。
事情还要从2月8日说起，当天，家住郑州高新区的朱女士来到高新区政务服务中心的出入境大厅为其父母办理护照。原因是朱女士要到国外访学，随从的子女年幼需要人照顾，朱女士想申请其父母一同出国。由于疫情原因，高新分局出入境管理大队严格贯彻落实上级要求，根据非紧急、非必要不出境的原则，加大了申请办理护照的管控力度。该大队民警张婷婷、辅警姚梦婷在审核办证材料时耐心询问，了解朱女士父母及孩子出境的真实目的，认定其属于紧急、必要、符合出境条件的申请业务，经过与上级审批部门请示汇报，开设绿色通道，顺利为朱女士一家办理了护照。
纸短情长，感谢信上朴实无华的话语，一字一句勾勒出高新公安为群众办实事的暖心画面，更是群众对公安工作的充分肯定和鼓励。 （薛玉白）
