“老乡，有啥问题别着急，先喝口水，坐下慢慢说。”近日，在舞阳县纪委监委信访窗口，县纪委副书记、监委副主任黄俊杰热情接待来访群众，倾听他们的诉求。
为畅通信访举报渠道，舞阳县纪委监委推行领导干部“接访日”制度，制定接访的具体日程安排表，每天安排一名领导干部在信访窗口接待来访群众。在接访工作中，对群众反映的信访问题，能够当场答复或处理的，当场给予明确解答或处理；需要进一步调查了解、研究处理的，接访领导提出具体意见，督促相关部门在规定的时限内按程序处理办结，并对信访问题全程跟踪督办，切实推动群众“急难愁盼”问题解决到位。
领导干部“接访日”制度实行后，信访问题处理由被动转为主动，领导干部也主动与群众心贴心交流，及时掌握群众热点、难点问题，在实践中探索化解信访案件的新思路、新方法，进一步创新信访工作方式，不断提升信访工作质效。截至目前，该县纪委监委共受理信访举报12起，帮助群众解决问题8个。
（龚洋浩孟洋）
