“群众的满意，就是对我们工作的最大肯定和鼓励，今后我们将进一步转变作风、提升效能，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的唯一标准，继续为群众提供更优质的服务。”近日，被评为“群众满意科室”的西峡县委宣传部出版和电影监管科科长张帆说道。

在“观念能力作风建设年”活动中，为有效破解“中梗阻”问题，倒逼县直单位党员干部转作风、优服务，该县纪委监委牵头组织开展县直单位重点股室“群众评”活动，进一步深化党员干部作风建设。

该县首批确定36个县直单位和5个垂管单位的113个具有人财物管理、行政执法、行政审批等职能的股室或二级单位作为评议对象，首次对2021年全年观念能力作风建设情况进行综合评价，对2022年评议每两个月进行一次，3月份开展对1月至2月的综合评价。

作风好不好，群众来“监考”。在评议过程中，该县通过召开评议大会、发放问卷调查、电话访谈、查找评审相关资料等多种方式，广泛收集固定服务对象、社会群众对象、社会各界、“两代表一委员”等对评议股室履职尽责、依法办事、服务质量、工作作风、廉洁自律等5个方面内容的评价，并结合日常监督检查、动态考评、重大奖惩、通报曝光等情况进行量化评价。目前，已完成对2021年全年的评价，召开评议大会3次，发放调查问卷1.4万余份，共评出30名“群众满意”股室、10名“群众不满意”股室。（本报记者曹国宏通讯员李晋宋莹莹）