“这是本周我们在市场走访过程中搜集整理的5位困难客户名单，东石露头村残疾户的烟证快到期了，需要我们帮忙续办；连地村的……”4月20日，济源市烟草公司市场部工商党支部协同会议上，党员许志斌做一周工作总结时汇报说。

“我们‘金叶情’志愿服务团队又来活儿了，请各组组长分别认领帮扶对象，分头行动，切实解决客户难题！”济源市烟草公司卷烟党支部书记翟国华接着说。

“这么快就帮我把烟草证延期办好了，一点儿都没有耽误我报烟！”接过成功延期的烟草证，出席协同会的东石露头村身患小儿麻痹症的卷烟零售商户史铁梅竖起大拇指称赞道。

今年以来，济源市烟草公司坚持党建引领，把工作提标、落实提劲、服务提质作为党建工作的切入点，市场部工商党支部互联互通、深度协同，实现党建与业务同频共振、共同发展。

“党建红”引领工商协同新航向。积极构建“1＋3＋2”工商党支部共建共学模式，通过党员大会、主题党日活动、上党课三个载体，最终达到工商党员思想共振、能力共提两个效果。联合打造“金叶情”志愿服务团队，先后开展扶贫扶志、帮扶慰问、爱在雷锋月等志愿服务活动5次，着力解决困难客户“急难愁盼”问题，推动党建工作由“单兵作战”向“握指成拳”转变。当前，工商党支部共联合走访困难客户35户，帮助解决资金周转、店面形象改善等问题45个。

“创新蓝”打造数字营销强动能。通过结对子，联合开发了“八达通”数据营销程序，切实打通了消零数据“最后一公里”。目前，该程序App已推广1156人，注册零售客户246户，实现诚信互助小组组长全覆盖，完成事件用烟需求响应订单125笔。组建“心连心”工商课题攻关小组，申领《创建诚信互助小组运行新模式》《消费者营销数据营销系统研发》QC课题等创新课题，让创新成为卷烟营销走在前列、率先突破的新动能。

“金叶黄”夯实品牌培育基石。选取形象好、位置佳、流量大的金叶便利、金叶零售店铺，通过建立工商党员示范岗、划分党员责任区，开展每周2次、每次4小时的“2＋4”疫情防控宣传、便民服务问询、卷烟品牌宣讲等活动，推动优质终端真正成为推广宣传的“辐射点”、品牌培育的“桥头堡”。

“健康绿”保障经济运行高质量。自疫情防控阻击战打响以来，工商党支部协调多方保障发货，共访客户提醒备货，解决客户最关心的货源问题，同时携手增援街道社区，与社区防疫工作人员共筑疫情防控的铜墙铁壁，实现疫情防控和卷烟经营“两不误”。

（本报记者黄红立通讯员王煜）