本报讯（记者宋广军通讯员杜雯慧）“6月20日许昌市通报5月份全市数字城管运行情况，襄城县得分99.53分，还是位居全市第一。”6月24日，襄城县城管局党组成员、副局长石兰天告诉记者，今年以来，襄城县“数字城管”通过信息员采集、领导交办、视频抓拍、信息采集车巡查录像、12319群众举报热线等方式，共发现城市管理问题17861件，处理17701件，处置率为99.29％。
在襄城县智慧城市管理信息中心，工作人员轻点鼠标，大屏幕立即呈现出城区重点区域的实时监控画面，滚动显示当日数字城管平台的案件数、立案、结案等情况。襄城县智慧城市管理信息中心就是襄城县城市管理的“智慧大脑”。它前方连接着城区重要路段、学校、商超等部位，安装30路摄像头，帮助工作人员及时发现解决城市问题。
近日，市民张女士通过襄城县智慧城市管理信息中心的城管服务热线反映，位于烟城路与虹桥路交叉口的地方，有流动摊贩占用机动车道摆摊，影响正常交通且造成拥堵。
接到投诉电话以后，工作人员立即登记，并随即将办理诉求转送至襄城县城管局进行处理。县城管局派执法人员随即到达现场进行处置，及时恢复了道路的畅通。执法人员从“接单”到“结单”仅用时10分钟。
