张鹏是汤阴县伏道镇邮政支局的一名投递员，参加投递工作15年来，无论刮风下雨还是严寒酷暑，从未延误段道的报刊和邮件投递，妥投率达到100％。在日常工作中，他认真学习投递业务知识，遵守通信纪律，努力练习操作技能，2020年被安阳市邮政管理局评为“全市十佳快递员”。
投递工作是邮政业务的末梢，繁重而具体。每天早上7点来到邮政支局为一天投递工作做准备，晚上7点多投递完毕，每天往返行程70多公里。无论投递环境多么艰苦，他从不降低服务水准，始终以真情服务在乡村投递道路上。
张鹏工作细心负责，待人热情诚恳，和当地老乡亲如一家，一提起他的名字，段道上的群众都直竖大拇指。因为拾金不昧、服务周到，经常有客户把书写有“弘扬道德风尚再现雷锋精神”“人民邮政为人民”等字样的锦旗送到伏道邮政支局门前，向张鹏表达感激之情。
张鹏的邮包里经常放有一个笔记本，上边密密麻麻记着很多客户的电话信息和各种备忘录，见证着他和客户之间的情谊，鼓励他在邮路上不断前行。作为一名基层乡邮员，张鹏用实际行动践行着绿色信使的光荣使命，他强烈的诚信意识和优质服务，体现了新时代邮政人始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨。这就是他，一位始终坚持诚信服务和追求卓越的邮政人。 （李志敏）
