10月初的汝水河畔，一场绵绵秋雨过后，多了一丝寒意。拿到10640元补偿的郏县堂街镇士西村村民赵某某，心头却是暖意融融。

谈到这笔“迟到”的补偿，还得从今年9月的一次巡察说起。

9月14日，十四届郏县县委第三轮巡察工作启动，对16个单位部门开展常规巡察。9月16日，郏县县委第三巡察组进驻郏县卫生健康委员会。巡察干部在走访士西村时，有群众反映正常缴纳了医保费，到生病住院时却无法报销，医保费“失踪”了，希望巡察干部帮他们找回医保费，解决生病住院报销问题。

“城乡居民基本医疗保险金是群众的‘救命钱’，必须马上核查清楚。”接到群众反映后，巡察干部立即进行调查核实。

原来，8月下旬，正在郑州务工的赵某某突感身体不适，急忙返回郏县，被医院诊断为脑出血。经过治疗，赵某某病情逐渐稳定，遂决定出院。但其在办理结费手续时，被医保窗口工作人员告知，因其未缴费所以无法报销。

赵某某和儿子一时手足无措：“明明已经交了医保费，为啥系统里没有记录呢？”

赵某某的儿子赶忙打电话，询问代他们缴费的亲戚。去年缴费时，赵某某及儿子均在外务工，便通过微信给亲戚转了两个人640元的医保费。亲戚又把钱转给了负责收费的村医冯某某，因当时无收据，仅留存了转账记录。问及村医冯某某，其称时间长记不清了，之后又承认是他的过错，但一万多元的住院费用无法报销，成了赵某某的“心病”。

“哪里出问题就从哪里解决，决不能让群众的利益受到损害。”巡察组及时将问题反馈至郏县卫生健康委员会和士西村，要求其澄清底子、明晰职责、加强沟通、及时整改，让群众真正从民生工程中受益。

各相关单位接到反馈后高度重视，主动对接、加强沟通、密切协作。巡察组组织堂街镇卫生院、士西村党支部、村医及赵某某等相关人员召开现场办公会，共同调解协商，推动问题解决。最终达成一致，由村医冯某某承担赵某某的这笔医疗费用。同时，着眼“长久立”的机制，要求各相关单位，立足职责分工，加强沟通协作，对15个乡镇卫生院所辖的各村缴纳医保费情况全面排查、建立台账、销号管理，确保问题整改到位。

“民生问题无小事，群众利益大于天。巡察就是要始终聚焦群众所急所需所盼，及时发现问题并督促整改，确保群众利益不受损害。”该县纪委常委、县委巡察办主任表示，下一步，将紧盯问题督促各相关单位举一反三，对标对表健全机制、补齐漏洞、织密安全网，切实保障群众的获得感、幸福感。 （唐波）