本报讯（通讯员晏家兵记者尹小剑）11月11日，潢川县自来水公司党支部书记、经理易恩辉走进潢川县政务中心用水报装窗口，体验了相关业务办理流程，借以查找企业、群众办事的难点、痛点问题，助力公司服务质量再提升。
易恩辉以办事群众的身份，详细了解报装申请、水费缴纳、水表校验、移装更名等业务办理流程以及各个环节的办结时限，以工作人员的身份进入工作台接待办事群众，从受理业务、答疑解惑、进入程序、打印结果等方面进行指导，对办事流程的合理性、顺畅性、便捷性有了切身体验。
服务没有最好，只有更好。优化营商环境永远在路上，潢川县自来水公司将坚持问题导向，深入了解群众用水需求，继续落实优化营商环境各项政策措施，提升巩固供水服务能力，为企业和群众提供高效优质贴心的服务，切实做到便民利民。
