本报讯(记者丁需学通讯员杨晓燕)“天可冷。我的养老保险今年需要补缴,可是我腿脚不方便,给咱村干部阿雅打了电话,这闺女一会儿拿着手机可过来了,给俺拍拍照,把照片发到社保群里,一会儿可缴上了。真是说不尽的感谢!”12月22日,宝丰县李庄乡杨庄村村民李秋玲拉着村干部的手感激地说。
入冬以来,气温骤降,困难群众生活受到一定影响。为着力解决人民群众最关心、最直接、最迫切的问题,李庄乡扎实开展“关爱你我他(她)·温暖千万家”活动,通过组织走访慰问,开通线上业务办理等方式,开启“清单”模式,力求用细心、贴心、暖心的服务,解决群众急难愁盼问题。
“我们社保所目前建立了两个专班,一个微信群,群众可通过打电话或者在微信群内咨询的方式足不出户办理业务,这样既提高了效率,也实实在在地方便了群众。”李庄乡社保所所长张亚辉介绍道,“最多的时候我们一天办结78个业务,不少群众在群里给我们竖大拇指,觉得干活也有动力!”
据悉,自“关爱你我他(她)·温暖千万家”工作开展以来,李庄乡通过工作群、服务热线帮助线上办理4050就业补贴、养老待遇等民生业务730余件,线上为企业职工办理就业失业证14张,帮助520余户老年人线上缴纳合作医疗,及时解决民生大事和关键小事,获得群众一致好评。
“用心、走心去‘送温暖’,真抓实干去‘造温暖’,这样的温暖才会‘保温’,才能久久温暖群众的心。下一步,李庄乡将持续立足群众身边事,带着感情、带着责任、带着情怀,从老百姓身边小事做起,说暖心话、办暖心事,当暖心人!”该乡党委副书记、乡长冯宇航介绍说。