本报讯（记者尹小剑通讯员王梅）“为了更好为民服务，我们开通了互联网帮办、微信指导、电话咨询等三种非现场业务办理渠道，确保企业、群众能办事、办成事。”1月12日，在信阳市卫健委驻政务服务中心窗口，一负责人告诉记者。
强化服务“导帮办”。信阳市卫健委审批窗口认真梳理办事事项，从窗口的104个事项中梳理了医疗机构执业登记、医疗机构校验、放射性职业病危害预评价报告审核、放射性职业病危害竣工验收等高频事项，在原有窗口办件服务基础上，联合政务服务辅导台人员力量，为急需办事企业、群众提供服务。
主动服务“贴心办”。针对新冠病毒感染高发期间，一线医护人员不能到场情况，窗口将护士注册等业务采取专人专办方式，即医疗机构指派专人办理。对医疗机构，窗口开展“网上咨询”服务，减少群众不必要的往来跑动，为医疗机构减轻负担，让一线医务人员全身心投入患者的救治工作中。
共克时艰“全天办”。为贯彻落实持续深化“放管服”改革，信阳市卫健委窗口紧盯重点环节，采取“减时限、减材料、减跑路、减环节”及优化审批流程等有效举措，不断推进政务服务提质增效。
通过开辟绿色通道、周六延时服务、视频辅导帮办等多渠道服务方式，借力“互联网＋”政务服务，为医疗机构、卫技人员提供全天候电话咨询、微信指导等方式从严、从实、从细、从快办理业务。
