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第4670期:第03版 本期出版日期:2023-04-04

乡村小店升级服务体验

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一位农村经济学者曾说过,近年来出现了一批乡村“新把式”,他们有技术、会管理、懂营销,在乡土环境中生根、发芽、成长、壮大,在乡村振兴中将发挥越来越大的作用。

小胡就是最有代表性的一个。

因为舍不得日益年迈的父母,2016年大学毕业那年,“90后”的小胡回到家乡灵宝市大王镇,接手家里经营了多年的烟酒副食店。

看着店内布置陈旧、货物摆放杂乱,想着店里的往来账目一塌糊涂,越来越多的电商抢占了不少客户资源,小胡深深地意识到,不能像父母那样一味地在店里守候,而要采取多种经营策略,创造效益。

大概查看了所有商品的经营情况后,小胡打算先从烟酒销售这个大区域入手。当时正好赶上灵宝市烟草公司号召商户升级店面,打造终端便利店,小胡积极响应,当了第一批吃螃蟹的人,烟酒副食店改头换面,成了“冲浪超市”。

有了好看的外表,还需要配上智慧的大脑。在灵宝市烟草公司提供的“金叶通”云pos终端管理系统加持下,小胡实现了全商品扫码、多渠道支付、会员制营销,日常经营做到了看得懂、会分析、有盈利。同时,他还依托会员制消费,提供私人订制、烟酒品鉴等服务,打造出了更有灵魂的消费体验。

为了多方探索经营领域,小胡拓展了快递代收业务、网上淘宝代购业务,为商店聚集客源的同时,也带动了商店的知名度和销售额。不仅如此,小胡还在店内开辟扶贫专柜和土特产专区,帮助附近农民代销灵宝大枣、川口樱桃、阳店葡萄等优质农产品。通过与农产品合作社的密切合作,依靠过硬的质量,小胡成功将农产品打入了邻近的农贸市场,2022年,光农产品销售额就超过60万元。 (张芳)

  

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