“新农保费用第二天就退回来了,感谢巡察组为群众着想,帮忙解决难题。”4月23日,接到镇平县委第八巡察组打来的回访电话时,老庄镇夏营村村民张群豹难掩激动。
张群豹一家一直在外经商,2019年春,考虑到手上有余钱,他便为妻子李献缴纳了1000元的养老保险金。几天后,村里的新农保经办人告知张群豹,由于李献的养老账户未转接,这笔缴费未能入账,只能退回,但什么时候能退,没有明确答复。张群豹屡次催促镇村两级,一直没有结果。
镇平县委第八巡察组得知这一情况后,先是向经办人进行核实,随后又与镇分管领导和负责人见面谈话,进行沟通了解。原来,由于负责养老保险的人员变动频繁、手续交接不及时,致使工作出现被动和失误,给群众留下办事拖沓、效率低等不良印象。
“群众的事不能耽搁!三天内必须将费用退还给群众。”巡察组要求镇村立即着手解决此事。次日上午,巡察组便接到夏营村文书的电话,说应退的1000元养老保险费已经由镇劳保所负责人垫支,通过微信转入张群豹的账户。
为了核实结果,巡察组又对张群豹进行了电话回访,于是发生了文章开头的一幕。
(本报记者曹怡然通讯员谭亚廷彭江浩)