“真的太感谢你们了，我们企业的人员多，变动大，没想到这么快就能办理完所有职工的社保新增、转移、中断业务。”近日，河南九发电工科技有限公司负责人专程为鄢陵县政务服务中心社保专区企业保险窗口送上锦旗，感谢工作人员提供的高效、快捷、优质服务。
今年以来，鄢陵县纪委监委把优化营商环境列入政治监督范畴，紧盯营商环境中的堵点痛点难点，聚焦办事拖拉、推诿失职、“吃拿卡要”等破坏营商环境的作风和腐败问题，强化督查问责力度，着力打通政策落实“中梗阻”，推动惠企纾困政策落地见效，护航优化营商环境。
为提升窗口单位工作效能和服务质量，推进全县营商环境持续向好，该县纪委监委不打招呼、直奔现场，通过检查办事流程、现场访问办事群众、电话回访等多种形式，暗访工作人员服务态度、工作纪律等情况，对发现的问题及时反馈县政务服务中心整改纠正，推动营造积极作为、规范有序、廉洁高效、便民利民的政务服务环境。
此外，该县纪委监委还通过召开企业家座谈会、开展涉企股室评议、推广“码上举报”、设立办不成事反映窗口等方式，收集损害营商环境问题线索。截至目前，共收集问题线索60条，已全部办结。
（张俊霞）
