□许金安葛高远韩官兴
“小石该来送报纸了……”每天上午10点多,家住伊川县农行家属院的郑明义老人总惦记着接收报纸。
郑明义口中的“小石”,大名叫石会民,是伊川县邮政局城区揽投部的投递员。
20多年来,石会民送报刊的同时,还经常帮助子女不在身边的郑明义干些杂活,俩人成了忘年交。
2001年,高中毕业后,对“邮政绿”仰慕已久的石会民如愿成为投递员。
工作中,石会民经常会遇到收件人搬迁等情况,按照规定,这些邮件都可以按“地址不详”“查无此人”等批退至收寄局,但这个“特权”他一次也没用过。
今年6月的一天,石会民拿到一张地址不详细的汇款单,上面只写了县政府家属院西单元周某收,也没留电话,更没标注楼号,附言“祝孩子新婚愉快”。
石会民知道这是远方亲人的贺礼。按正常投递流程,确实送不出去。他利用下班时间,一幢幢问、一户户找,三天后终于将“祝福”送达。
石会民投递辖区是县城中心,有20余个老旧小区、2个城中村,党政机关、企事业单位、学校、医院等30多家单位,个人用户220余户,每天要投递报刊80余种近200公斤。
为提高投送效率,石会民提前1小时上班,把当天的报刊以最快的速度分解,然后准确无误投递到单位和每位用户手中。
20多年来,石会民的职务没有变、初心没有变,他秉承细心、热心、耐心、诚心的“四心”服务理念和多想、多问、多走的“三多”工作方法,将每一封邮件、每一份报刊按时准确送达。