本报讯（记者尹小剑李振阳通讯员孙广倩）“真的太感谢巡察组了！孩子的饭卡充上钱了，终于可以正常去食堂吃饭了，你们办事效率真高。”12月4日上午刚刚上班，一位学生家长就给潢川县委巡察组打来感谢电话，声音中充满了喜悦和激动。

这事还得从潢川县委当前正在开展的第六轮巡察说起。2023年11月，按照潢川县委统一部署，潢川县委第二巡察组对潢川高中开展常规巡察。巡察组进驻潢川高中没几天，就接到一位学生家长的诉求电话。

“你好，是巡察组吗？我有个问题要向你们反映，我家孩子在潢川高中上学，最近半个多月学校一直断网，学生饭卡无法充值，孩子不能正常去食堂吃饭，向学校反映也没人处理，我们干着急没办法，只好向巡察组寻求帮助。”电话那端，一位母亲焦急地反映情况。这边接电话的县委第二巡察组组长李俊耐心地倾听着、认真地记着。

群众的“烦心事”就是巡察组的“牵挂事”。巡察组接到群众反映的情况后非常重视，组长立即安排两名同志到潢川高中了解具体情况。经现场查看询问核实，目前潢川高中正在进行信息化改造，食堂收费系统使用的固定专线暂时无法接通，加之现有设备老化，网络不通畅，无法给学生提供正常的饭卡充值业务。这期间，许多学生因饭卡无法充值不能到学校食堂正常就餐，成了一些学生和家长的“心头烦”。

“群众利益无小事，群众找到巡察组就是对我们的信任，我们要切切实实为群众解难事、办实事、做好事，让群众真正感受到巡察的力度和温度。”李俊明确表示。在了解到问题的“症结”后，巡察组立刻以钉钉子的精神去“盯着问题改”。在巡察组的积极推动下，中国移动潢川分公司为潢川高中增设了一条固定IP专线，供食堂收费系统单独使用，同时，更换了老化的网络设备。在群众反映情况的当天下午，学校食堂收费系统就恢复了正常工作。