苏杨辉在安阳市滑县城关邮政支局当投递员。他从上班至今，以用心服务、用户满意为己任，多年如一日地做好自己的投递工作，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，赢得了用户的一致好评。他认为，邮件投递是一份普通的工作，但要干好并不容易，必须有强烈的责任感，时刻牢记人民邮政为人民的服务宗旨，才能把工作干出色。
苏杨辉在做好本职工作的同时，还长期义务为滑县新区锦和街道什牌村行动不便的五保户刘书旺代交电话费，帮买生活用品、药品等。在2020~2022年疫情期间，苏杨辉一直义务为老人购买防护和生活用品，每次投递路过老人家门口时，他总要特意过去问一问，看看老人有什么需要，身体是否有恙。今年1月的一天，他在经过老人家门口时，发现大门敞开，但叫门无人回应。担心老人出事，他赶紧跑到屋内查看，发现老人栽倒在灶台旁。他赶紧联系医院，边接听医务人员电话，边按照指导对老人进行初步急救，老人及时送到医院后转危为安。老人出院后，为苏杨辉送去了一面上书“城关邮政，贴心为民”的锦旗。
“情系万家，信达天下”是每一个邮政人的使命，更是每一个邮政人的责任。苏杨辉从每一件小事做起，用真心诚意换来了客户的信任，赢得了好的口碑，也为邮政人增添了风采。（范一伟）
