本报讯(记者宋广军通讯员苏起锐)1月2日,记者从鄢陵县政务服务和大数据中心获悉,截至目前,该县34个部门、1859个政务服务事项已全部进入实体政务大厅,实现“清单之外无审批”“大厅之外无审批”。
据介绍,该中心围绕打造“鄢好办”政务服务品牌,积极推行“四化四办”服务新模式,县域政务服务水平大幅提升,营商环境显著改善,企业和群众获得感不断增强。
管理标准化,做实“一门办”。建立政务中心进驻事项负面清单制度,除全县34个部门、1859个政务服务事项进入实体政务大厅之外,规范12个镇、397个村(社区)建立标准化便民服务中心(站),按照“就近、便民、高效”的原则,分别梳理县、镇、村(社区)事项清单,逐项编制标准化办事指南。
流程规范化,做实“一次办”。积极推动“一件事一次办”集成改革,围绕新生儿出生、企业开办注销等66个事项,编制标准化工作规程和办事指南。建立企业登记、发票申领、员工参保等部门工作联动机制,实现企业开设一日办结,营业执照半小时领取。
服务便利化,做实“贴心办”。构建“县级领导陪跑帮办”“局长进大厅”“大厅全员陪跑帮办”三级陪跑帮办体系,打通群众和企业办事堵点、难点。推出双向免费“邮寄办”服务,进驻县政务服务中心的所有事项,需要提交纸质材料且无需到现场核验身份或证照原件的事项,均可通过邮寄的方式提交申报材料。
改革数字化,做实“一网办”。建设“数字政务门牌”系统,通过办事大厅精准定位、办事事项精准搜索、办事指南详细解答,以图文并茂的方式提供“一事一攻略”,助力群众和企业办事“一次办妥”。