本报讯“单元长,楼上的水漏到楼下了,找不到楼上的邻居”“楼栋长,有人在楼道堆放杂物”“小区长,自来水管破裂,小区居民无法正常用水”……在林州市振林街道的11个社区,经常会出现这类关于居民生活的小微事件。接到居民反映后,单元长、楼栋长、小区长等“三长”网格员会立刻到现场查看,能处理的现场处理,不能现场处理的上报社区共同处理。
“居民习惯了有事找我,我也习惯了把居民的事当成自己的事。”2023年12月29日,振林街道林虑社区向阳嘉苑小区的小区长兼4号楼楼栋长李富裕说。
社区是城市治理体系的基本单元,2023年以来,振林街道对社区“三级”服务体系微网格进行专项整治,细化网格设置、优化网格服务,在11个社区130个小区选优配强了单元长、楼栋长、小区长等“三长”网格员队伍,并以网格化服务管理为抓手,构建“党建+微网格调解+居民协商”的议事调解机制,用微网格激活基层治理“神经末梢”。
“有事儿找‘三长’”,这是振林街道居民常常挂在嘴边的一句话。“三长”网格员聚焦居民群众所思所想所盼,办好居民的操心事、烦心事,当好群众的“贴心管家”,在共建共治共享中提升了基层治理水平。
(王都君侯宪丽)