本报讯(记者曹国宏通讯员董希峰仝燕燕)“我们的结婚证丢失了,不知道能补领不?”“可以,需要提供你们的户口本、身份证、照片……”
1月21日,在唐河县政务服务中心婚姻登记窗口,该县民政局党组书记、局长郝军波以窗口工作人员的身份,为崔某、陶某夫妇办理了结婚证补领手续。
在婚姻登记窗口,郝军波详细了解了窗口配置、业务能力、作风纪律、思想动态等情况,并体验民政相关业务办理流程,“零距离”服务群众,深入查摆问题,研究整改举措,力求发现并解决群众办事过程中的堵点、难点问题,推动民政政务服务质效再提升。
婚姻登记作为高频服务事项,该县坚持“依法依规、慎重对待、劝和不劝散”的原则,尽力促进婚姻家庭稳定和谐。婚姻登记窗口工作人员严格贯彻落实《民法典》《婚姻登记条例》等法律法规,不断精简办事环节,规范办事流程,用情用心服务办事群众。