中央金融工作会议指出,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,既是推动经济提质升级的新动能,也是未来金融政策、金融服务和金融创新的落脚点,为金融支撑服务高质量发展指明了方向。
工行河南省分行按照做好五篇大文章的整体部署,坚持以改革创新为引领,找准科技和金融结合点,从数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因五维布局,加快打造“D-ICBC”数字工行,大力推进数字金融,提升金融服务质效。
创新驱动
开辟发展新领域新赛道
该行积极运用大数据、区块链、RPA机器人流程自动化等先进技术,打造智慧金融场景和产品,为客户提供个性化、差异化、多元化的金融解决方案;运用大数据技术建模构建商户业务分析平台、数字化营销平台、权益平台等,其中数字化营销平台通过不断完善渠道触达体系,有效扩充触客容量。
截至2月底,该行累计上线服务场景18个,触客8.16万人次;运用“RPA+OCR”技术助力个贷不动产抵押业务,业务办理效率提升60%。
强化担当
服务民生赋能社会发展
该行与多家政务服务部门合力共建省级财政国库集中支付等应用系统,打造全场景生态,助力解决民生痛点,服务实体经济,为政府深化“放管服”改革、提升公众满意度、引领数字经济发展赋能,实现银行商业价值与社会功能的有机统一。
该行搭建惠民惠农一卡通平台,实现资金支付、发放清单传递、发放结果反馈等工作全流程线上办理。截至2月底,该行已有11个地区共40个支行参与补贴发放,累计发放各类补贴资金超过90亿元,发放2000多万人;涉及补贴类目100多项,累计发放社保卡1000万张,激活金融账户500万户。该行研发预售房资金监管系统,购房者付款即可网签备案,保障了资金安全,为购房者、房企、银行及监管部门建立了安全、便捷、高效的全流程闭环管理与服务体系。
该行不断满足客户需求,推动差异化、个性化服务,提升金融服务的普遍性、实用性及市场竞争力。在普惠金融领域,大力发展“e抵快贷”“种植e贷”“金闪借”“商户贷”等多种数字普惠产品,同时加大减费让利力度,降低商户收单手续费率。在餐饮消费领域,联合商户密集推出超市代金券、消费立减金等优惠活动。在汽车消费领域,与多家优质汽车厂商开展分期付款业务合作,持续做好金融产品创新升级,加快向汽车销售门店下沉金融服务,延伸服务触角,在稳增长、促消费中主动发挥金融支柱作用。
完善机制
夯实高质量发展根基
该行设立金融科技与数字化发展委员会,制订任务清单,完善基层服务机制,主动走基层、进网点、访客户;发布科技支持方案和服务清单,实施网格化服务。同时狠抓科技人才建设,设立行长奖励基金,实施“科技菁英”计划和柔性团队建设,优化创新资源;注重案例总结和经验分享,积极组织开展行内外合作和交流,激发创新活力,整体实现了科技创新能力和质效提升。近年来,该行累计获得专利证书37项,以科技力量服务高质量发展。
数字经济时代的到来,为经济转型升级提供了重要机遇。该行将充分发挥硬核科技、海量数据优势,驱动业务模式和管理模式变革,促进数字技术和实体经济深度融合,持续创新特色应用场景,为数字经济高质量发展贡献更大力量。
(本报记者孙玮通讯员李贺刘子源)