本报讯“我儿女都不在身边，智能手机又不会用，正发愁怎么完成养老认证呢，你们过来两三下就给弄好了，真是太感谢你们了！”3月10日，在村协理员的帮助下，汤阴县伏道镇东师庄村村民王明友顺利完成了养老认证。
据了解，为确保养老认证工作顺利开展，伏道镇在所辖29个行政村设置30余名便民协理员，对年龄较大或智能手机操作不熟练的老年人进行上门服务，把认证工作由“你来找”变成“我上门”，切实打通便民服务“最后一公里”。
“这次认证，我们在村级微信群、民生微信群都发布了详细流程，让有问题的群众能随时问、随时答。行动不便的老人只要在群里说一声，我们的协理员就会上门帮忙，方便群众不出门完成认证。”伏道镇便民中心工作人员高建萍说，协理员的上门服务不仅方便了群众，也确保了养老认证审核信息的真实性与准确性。
与此同时，伏道镇在便民中心服务大厅和各村村委会安排专人负责养老认证工作，并提供延时服务；充分利用村广播、朋友圈、公告栏等多种形式宣传养老业务认证流程，动员引导广大群众积极参与社会养老保险。目前，伏道镇已有7000余名老人完成养老认证，完成率达到96％。 （王都君刘子源）
