3月20日,客户黄先生来到农行民权县支行北关分理处,为工作人员赠送了一面写着“拾金不昧,品德高尚”的锦旗,以表感谢。
事情原委是这样的,3月14日下午临近下班,该分理处的员工刘亚杰发现营业大厅的沙发上有一个包裹,但环顾四周并未发现客户。为查找失主线索,刘亚杰打开包裹,发现里面除了1万元现金,再没其他东西。苦于没有办法确认失主身份和联系到失主,刘亚杰便和当天值班的同事一同将包裹保管起来,以便失主主动前来认领。
3月15日,黄先生赶来分理处寻找自己因有急事离开不小心遗落在大厅沙发上的包裹。刘亚杰与同事调阅监控后确认黄先生就是1万元现金的失主。领回失而复得的现金,黄先生非常激动,几天后专程前来感谢并赠送锦旗。
此事仅是该行优质金融服务的一个缩影。今年以来,该行将各项惠民利企措施落到实处,获得广泛好评。
(娄浩然)