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第4974期:第04版 本期出版日期:2024-07-04

固始县税务局

“精准滴灌”助企办税缴费

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本报讯(记者孙玮见习记者韩雪妍)“在税务部门的辅导下,去年我们成功退了一笔税款,大大减轻了资金压力。今年税务部门又开展了企业所得税汇算清缴专题培训,我们不出园区就能办理大部分涉税业务,方便又贴心。”6月25日,河南华纺企业有限公司的财务人员表示。

为加强纳税人满意度,深化政务服务集成化建设,固始县税务局切实提升服务水平,变“大水漫灌”为“精准滴灌”,推动税收营商环境“更暖一度”,全力为企业发展壮大保驾护航。

“有税收政策支持,又有税务部门的贴心服务,我们公司及时享受到了税费红利。”6月25日,河南开成投资集团有限公司有关负责人说。

据悉,河南开成投资集团有限公司是一家集高新建筑材料研发与利用、装配式建筑开发与利用、海绵城市配套产品开发与利用、物流运输配套服务于一体的企业。企业负责人表示,受房地产市场低迷、原材料价格上涨及产品价格走低等因素影响,企业在保持竞争力方面面临挑战。

为提高服务的精准性,固始县税务局成立由业务骨干组成的政策宣讲服务团队,深入企业问需问求,对企业反映的困难和问题建立台账,根据问题台账精准制定“一企一策”的服务措施,变“人找政策”为“政策找人”,为企业送去“纳税春风”。

“现在领取发票太方便了,在园区内就可以办理,再也不用跑远路了。”固始大江纺织有限公司财务人员高兴地说道。

为便利苏州投资的纺织企业办税缴费,固始县税务局在县先进制造业开发区纺织产业园内建成24小时“智慧办税微厅”,纳税人可通过自助设备办理发票领用、税费申报和各种证明打印等业务。“智慧办税微厅”内派有专人值守,为纳税人面对面答疑解惑,也可联系后台专家进行线上咨询,共享桌面,获得“屏对屏”指导,解决了投资企业办税距离远、时间长等问题。

“原先办税有什么疑问需要打电话询问税务人员,现在太方便了,只要扫码观看操作视频就能轻松搞定。”“税务部门定期举办云税直播,讲解最新的税收政策,对我们帮助很大。”6月26日,在固始县税企座谈会上,企业的财务人员纷纷表示。

针对办税缴费难点痛点问题,固始县税务局组建税费服务团队,深入企业开展“滴灌式”辅导,并依托“云税直播”平台,将办税人不会办、易办错、想了解的业务制作成简单明了的小视频,通过“教您办”视频码,一扫便知,为纳税人缴费人答疑解惑。另外,该局还定期组织召开税企座谈会、纳税人学堂,多渠道辅导服务,为纳税人带来“纯干货”的税收政策。

  

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