本报讯7月26日上午,内乡农商银行赵店支行收到一封来自当地公安机关的表扬信,对该支行成功拦截一起电信诈骗案件的行为表示认可和感谢,对该支行工作人员丰富的反诈经验和尽职尽责的工作态度予以充分肯定及赞扬。
7月24日,内乡县赵店镇赵店村的侯女士急匆匆地来到赵店支行营业室,声称因女儿购房,需要立即办理一笔19万元的大额跨行转账业务。侯女士慌张的表情引起了柜台工作人员的警惕,工作人员要求侯女士联系其女儿核实账户信息。沟通中,工作人员发现侯女士的手机已被远程控制,且无法拨打电话,于是通过纸条再次询问其转账实情。侯女士这才交代,“上海市公安局民警”电话告知她涉嫌贷款200多万元,要求其转账19万元用来消除本次贷款记录,若不配合,将对她进行人身控制。经验丰富的工作人员立刻意识到这可能是一起电信诈骗,耐心地向侯女士解释,国家公务人员不会通过电话要求客户进行敏感操作,更不会要求客户私自转账。看侯女士仍半信半疑,该支行负责人果断报警。民警到场后对她进行劝导,最终使侯女士心悦诚服,放弃转账,19万元涉诈资金被成功拦截。
(谭涛别琳琳)