本报讯（记者尹小剑通讯员吴德春何婷韩亚）“我回来之前还担心需要多请几天假，没想到现在老家办事效率如此之高，可以在一个大厅直接缴税出证，太方便了。”8月1日，刚在固始县政务服务中心办理完房产过户业务的市民朱振伟满意地说。
朱振伟的话道出了该县房产交易部门协同、一窗通办的显著成效。
近年来，固始县税务局围绕“高效办成一件事”，扎实开展“便民办税春风行动”，聚焦部门协同、零次跑动，将人工与智能相结合，不断优化房产交易流程，为民解忧办实事，便民办税跑出房产交易“加速度”。
该局与县自然资源局、县住建局多次召开部门联合会议，积极探索不动产交易“网上办税”信息共享，推进不动产登记办税便利化。通过数据集成应用，线下整合窗口、交换数据，建立了“一窗通办、集成办理”的综合受理平台，纳税人只需提交一次资料即可完成缴税办证全流程，实现不动产交易联办业务“最多跑一次”。
该局将“人工＋智能”一体化办税模式全面植入房产交易中，设置人工资料预审平台，纳税人可直接在资料预审平台提交资料，咨询问题，一次了解告知，减少往返跑的次数。开发“教您办”视频码，智能提升办税便利度，开辟模块全流程讲解房地产交易流程事项，针对纳税人在缴费过程中可能遇到的问题个性化设计方案，了解房产政策，纳税人通过手机微信扫一扫可直接学习办税流程。
为了更加方便群众，该局拓展线上、线下、自助多元化缴费渠道，积极引导纳税人线上自主申报缴税，完善涉税矛盾调解渠道，利用“云上枫桥”三有工作法调解模式，即隐形问题有人发现、发现问题有人解决、解决问题有人问效，在解决纳税人房产涉税矛盾中发挥了积极作用。目前，该局通过积极推广，流程把控，房产交易涉税服务质量明显提高，为群众带来了极大便利。
