本报讯（记者宋广军通讯员张曦马鸣誉）“我原本以为会很难，但大厅的工作人员非常热情负责，把申报需要的材料清楚详细地告诉了我，有些需要在手机上查找的信息和填写的表格，工作人员手把手教我怎么操作，很快就把材料整理好了！”8月1日，在禹州市朱阁镇便民服务中心，刚刚办理完开业补贴申报的商户冀培娜为工作人员的暖心服务连连点赞。
为进一步落实就业创业政策，激发高校毕业生、返乡入乡农民工、就业困难人员及退役军人等群体创业活力，朱阁镇积极响应上级人社部门工作要求，进行了为期两周的开业补贴申报工作。
“为保障申报材料真实有效，不耽误符合条件的商户通过审核拿到补贴，我们严格按照相关要求到每个申报项目现场实地查看。”该中心工作人员李银锁介绍说，在收集到商户的申报材料后，便民服务中心立即进行实地核实，确认申报项目是否真实、是否正常营业，截至目前，已办理开业补贴申报20多户。
近年来，朱阁镇将提升群众获得感、幸福感、安全感作为便民服务中心工作的落脚点，严格遵守首问负责、限时办结制度，推动便民服务更加全面、更加高效、更加贴心，营造政务服务优良风气。今年以来，已办理民政、劳动保障、计生、综合业务等事项2300件，办结率100％，满意率100％。
朱阁镇相关负责人表示，该镇将继续优化便民服务项目，推动便民服务向智慧化、便捷化方向发展。同时，镇纪检部门将便民服务工作情况作为监督重点，对服务对象的投诉100％受理、100％查清、100％依纪依规严肃处理，对工作人员不作为、慢作为行为，及时纠正、及时问责、及时查处，让群众切实享受到改革发展成果。
