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第5036期:第04版 本期出版日期:2024-10-09

“五心”融合提升服务能力

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□本报记者冯佳志通讯员吴霖

“以前,我们小区自己打井吃水,现在也喝上了甘甜的南水北调水!”9月30日,修武县城关镇城北社区银河城小区居民李先生指着新建的供水管网说。

今年以来,城北社区坚持党建引领基层治理,以“为民服务”为抓手,探索“聚民心、暖民心、连民心、润民心、安民心”的“五心”融合治理机制,社区服务能力得到提升,银河城小区吃水难等问题得到解决。

治理体系更加健全

该县在入户走访、民意座谈、全面研判的基础上,把车站社区优化调整为现在的城北社区,指导白云花园等4个小区成立了业主委员会,指导20个无主楼院组建党群议事会。

开展党建联建。与县自然资源局等22家企事业单位签订党建联建协议,下沉机关党员15名,搭建解决群众急难愁盼问题平台,形成了“居民点单、社区接单、部门参与”的问题办理流程,实现党建共建、资源共享、优势互补、共同发展。

完善网格体系。把县直单位下沉党员、退休党员、物业管理员等纳入网格,组建7个网格、25名专职网格员的队伍体系,形成“党建引领、多网合一、一网统管”的网格化治理格局,实现“服务网中走、事在格中办”。

便民服务精准高效

“下水管又堵了,能不能把我们小区下水管网修修啊!”9月29日,城北社区回收公司家属院居民李女士在网格群里@了网格员。

民有所呼、我有所应。为化解回收公司家属院下水管网堵塞问题,城北社区与联建单位县审计局,实地查看管网老化情况,征求小区居民意见建议,商讨修复提升方案和资金来源,经过多方共同努力,管网得到改造升级。

城北社区着眼群众身边急难愁盼问题,充分运用“一征三议两公开”工作法,收集社情民意,列出“问题清单”,为群众办实事办好事。

居民幸福感不断提升

城北社区举办首届“金秋杯”乒乓球联谊赛,党建联建单位、各小区乒乓球爱好者组成10支队伍,参加男女混合三人团体赛,吸引300余名居民到现场加油助威。

“因区域调整,部分居民彼此不熟悉,友谊赛活动能增进我们邻里交流,让群众切身感受到社区全新的精神面貌。”城北社区居委会副主任金世超说。

城北社区还在重要节会期间,组织形式多样的文体活动,丰富社区群众文化生活。

  

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