陵头镇人民调解委员会获“全省优秀人民调解委员会”荣誉称号 资料图片

调解千家事，温暖万人心。汝州市坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断加强基层社会治理，着力解决群众身边的问题，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，绘就了基层治理新“枫”景。

截至目前，汝州市人民调解组织2024年以来调解矛盾纠纷4394起，包括婚姻家庭纠纷739起、邻里纠纷1639起、合同纠纷308起、其他纠纷1708起，调解成功4388起。

“一站式”化解矛盾纠纷

“谢谢恁俩，可算把我的烦心事解决了！”近日，在纸坊司法所调解室，汝州市纸坊镇居民赵女士向纸坊镇人民调解委员会主任韩梦娜、郏县薛店镇专职人民调解员姚国甫表示感谢。

原来，赵女士与郏县薛店镇的钱先生结婚后，因性格不合发生矛盾，双方亲戚、双方所在村的村委会干部没少为二人说和，但始终没能解决问题。于是，赵女士找到郏县薛店镇专职人民调解员姚国甫帮忙调解。为妥善处理这一纠纷，姚国甫联系纸坊镇人民调解委员会主任韩梦娜，请她一起参与调解。

弄清事情的来龙去脉后，韩梦娜秉持矛盾纠纷调解“最多跑一地”原则，全力协助姚国甫进行调解。最终，在纸坊司法所调解室内，这起跨区域婚姻家庭纠纷在韩梦娜、姚国甫的见证下，赵女士、钱先生在调解协议上郑重地按上了手印。至此，这起婚姻家庭纠纷得到了“一站式”处理。

“私底下说难处，面对面搞调解”是寄料镇人民调解委员会主任刘增辉的“法宝”。在调解一起涉及残疾群众的经济纠纷案件时，他第一时间与当事双方分别沟通并梳理情况，发现当事双方有调解意愿，遂高效促成面对面调解，仅用4小时便促成当事双方达成调解协议，20000元退赔金当场支付。刘增辉获得当事双方的一致认可。

党委统筹协调聚合力

践行新时代“枫桥经验”，离不开党委统筹协调及乡镇司法所、人民调解委员会等凝聚合力。唯其如此，才能将调解力量前置“一线”，构建基层矛盾纠纷“源头预防、前端化解、关口把控”全链条诉源治理体系。

在大峪镇同丰村，孙某和李某邻里二人在十多年间由“小恩怨”积累成“大纠纷”，两家甚至搬来石块堵路。经村组排查化解无果后，大峪镇党委安排镇政法委员张珊和镇派出所民警、镇司法所人民调解员、同丰村“两委”干部，多次现场勘查、上门协调，讲法律法规讲邻里乡情，最终解开了双方心结，并依法清除了孙某放置在李家门前的石块。

风穴路司法所调解居民合同纠纷至深夜、焦村镇司法所调解涉企劳动争议纠纷、临汝镇司法所协助签订农作物损害协议书……这一桩桩一件件，反映了汝州市在践行新时代“枫桥经验”，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，推动实现社会善治中的积极探索与实践。

据悉，汝州市司法局将进一步鼓励乡镇司法所、乡镇人民调解委员会加大矛盾纠纷排查化解力度，推动人民调解委员会“普法＋调解”“站所联调”工作模式升级，推动矛盾纠纷源头化解，实现群众纠纷化解“一站式”“最多跑一地”。

（张鸿飞张恒通）