当前正处于新冠肺炎疫情防控的关键时期，天津滨海农商银行积极作为，一手抓疫情防控，一手抓业务发展，主动对接客户，以综合金融服务“急企业之所急，解企业之所困”，精准助力企业安全、有序复工复产。

主动对接企业。疫情初期，该行安排客户经理通过电话问候、问卷调查等方式对接810户存量企业客户，全面了解企业受疫情影响程度及应对能力，积极讲解信贷支持政策，与企业共同战“疫”；与112户近期贷款将到期的企业进行对接并提前办理手续；为森特文化、世纪港星等6户企业延长了付息周期或调整了还款计划，涉及金额8.98亿元，保障企业现金流稳定。积极对接新需求，为60家企业“量体裁衣”制定融资方案，与300余家医药器械、食品生产加工以及种养殖等企业建立了联系，为后续业务合作奠定了基础。

保证信贷资金支持。出台信贷支持疫情防控工作的办法，为卫生防疫、医药产品等行业新增信贷需求预留10亿元额度，开辟绿色通道，优先审查、优先审议、优先批复，提高业务效率。针对当前企业阶段性停工停产、收入下降、资金回笼减慢的特点，该行“一户一策”分析研判，不盲目抽贷、断贷、压贷，为复工企业注入“金融活水”。

强化综合服务保障。为了避免客户面对面办理业务的传染风险，通过手机银行、微银行以及自主研发的贸易金融服务平台等线上渠道为企业提供资金划转、跨境资金结算等综合金融服务；加大第三方机构合作力度，联合平安保险为259户企业9624名员工线上免费办理了传染病救助险，为企业复工复产“保驾护航”。