10月10日，隆光置业“总经理接待日”活动在隆光·西萃芳庭正式启动，搭建起公司高层管理人员与小区业主、客户面对面沟通、对话的渠道，受到业主的欢迎和好评。

在开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，隆光置业紧密结合企业经营实际，教育广大党员员工牢固树立“以客户为中心”的理念，坚守“为普通百姓建好房”的初心和使命。10月初，公司党政联席会议研究决定，开展为期一个月的 “总经理现场接待日”活动，由总经理和党总支书记每周二、周五的下午在西萃芳庭项目现场办公，对项目一期已经入住的业主进行回访，对项目品质和物业服务进行“回头看”，以期发现和改进问题；对二期即将收房的业主现场解答问题，更好的服务业主。

当天下午，隆光置业党总支委员、总经理徐兴武接待了5位已经交房入住的业主和即将入住的业主，就他们关心的问题一一进行了沟通交流、答复，对一些设计规范问题进行解答，对存在的细部质量问题和物业服务中的不足现场安排，限时整改。赢得了业主的赞赏和肯定，进一步增强了业主对隆光文化和品牌的认同。

经过近一个月的“总经理接待日”活动，公司决定在原来的《客户投诉处理办法》基础上新增建立《客户回访制度》，由总经理任回访小组组长，将客户回访工作制度化、常态化，不断提高客户服务水平和满意度。 （党总支部）