□本报通讯员 沈立婷

在内蒙古大兴安岭林海深处，有一抹鲜亮的“志愿红”格外耀眼。他们以热情专业的服务，为远道而来的游客点亮旅途，用青春力量赋能文旅融合发展。他们就是满归森工公司“红豆”青年志愿服务队。

为全方位展示满归的资源禀赋与森工文化内涵，去年3月，公司组建了由56名青年骨干组成的“红豆”青年志愿服务队，以当地盛产野生浆果“红豆”命名，寓意志愿热情如红豆般赤诚，成为助力满归“红豆小镇”旅游品牌塑造、传播生态文明的一支生力军。

公司创新构建“移动＋固定＋活动”三位一体的立体化服务阵地体系，根据青年特长与景区需求，划分为“列车管家”“景点解说”“文艺志愿”三大组别，通过多阵地协同联动，实现服务从旅途到景点、从室内到户外的无缝衔接，逐步构建起全域覆盖、全程伴行、全体验渗透的文旅服务新生态。

“列车管家”倾力打造移动风景线，14名持证上岗的志愿者，以“大兴安岭号”旅游专列为服务阵地，在做好服务工作的同时，将车厢变为“移动课堂”和“文化展厅”，宣传生态文明理念，带领全国各地的游客沉浸式领略林海壮美风光，讲解桦皮工艺等非遗项目，并指导游客进行手作体验，让每一段旅程都充盈着知识的滋养与探索的乐趣。

公司依托荣誉馆、自然展馆、伊克萨玛国家森林公园、宝格偃松岭等实景阵地，打造深度文化课堂与生态讲台。14名优秀青年解说员的足迹遍布公司各个景点。他们不仅是林区故事的讲述者，更是森工历史的传承人，在潺潺溪流旁、郁郁松林间，将林区开发建设的光辉历程、“艰苦奋斗、无私奉献”的企业精神，以及生态保护的显著成效娓娓道来，为游客勾勒出一幅绿色发展的生动画卷。

28名文艺志愿者则化身文化的“活力代言人”，以歌舞为媒，生动演绎林区生活的和谐图景，歌颂人与自然共生的幸福篇章。旅游旺季期间，他们每月组织2至3场形式多样的演出，无论是精心编排的舞台剧、合唱，还是极具感染力的篝火晚会、森林音乐会，都深深吸引着游客的目光。在欢声笑语的互动中，让森工文化与北疆民族风情“活起来”“传开来”。

在提供优质服务的同时，“红豆”青年志愿者们更注重情感共鸣与价值传递。他们像对待亲人一样，特别关注老人、儿童、残障人士等游客群体，提供行李搬运、应急护理等贴心帮助。倡导“无痕旅游”，引导游客共同守护林区生态环境。每一次讲解、每一次互动、每一次援手，都在传递着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展示着林区的文明温度与企业的责任担当。

如今，“红豆”青年志愿服务队已成为公司一张靓丽的青春名片。他们用脚步丈量绿野，用热情温暖旅途，推动生态保护、文化传承与旅游服务深度融合，为企业高质量发展注入源源不断的青春动能。