银川讯 为确保春节期间乘客安全、便捷、顺利的出行，银川市城市客运管理中心强化行业服务监管，严格落实24小时无缝值班，认真接待群众来访、来信、来电，圆满完成了春节黄金周运输任务。

节日期间，值班人员和带班领导坚守岗位，及时处置投诉及协查遗失物品，按时汇报值班情况，出租汽车行业没有发生重大交通事故，没有重大突发性事件，车辆运营情况一切正常。共计运送旅客220余万人次，出租车5442辆出车次数30000余车次，出动执勤执法人员250余人次，执法车辆120余辆次，检查中巴车140余辆，出租车3000余辆，现场整改100余辆，开展安全检查19次，接到投诉案件123件，其中出租车服务服务方面投诉下单104件，中巴车服务1件，反映非法营运12件。目前，工作人员正在有序抓紧核实处理投诉案件。出租车司机上交乘客遗失物品36件，已领取6件，收到表扬感谢电话6起。

（丁海燕）