在2017年即将到来之际,奥克集团组织了总经理培训班,总裁和各位副总裁分别进行了《文化凝聚人才》、《创新驱动发展》、《科学管理与全面预算》、《文化战略与市场营销》的课程培训,对奥克文化在公司经营活动、凝聚人才等方面的作用进行了深入学习与研讨,与优秀的华为公司进行了文化、创新、客户意识等方面对标。
此次培训和研讨,不仅进一步增强了奥克的文化自信,也找到了在关注顾客和科技投入等差距,制定了下一步的行动计划与改进措施。最后一天的拓展训练,促进了总经理团队间的磨合,以实际活动践行了“文同化一、知行合一”。此次活动在观念与行为上使我有了以下三点新的认识和提高:
1、 文同化一,增强文化自信与自我完善
听了朱建民总裁的培训报告,我们更加生动形象地领会了文化:文——观念、理念;化——行为、习俗。通过讲解、讨论,奥克“文化聚人、战略制胜、创新驱动、科学管理与和谐发展”的形成过程,以及“共同创造、共同分享”核心价值观的提出、发展与落地,更加坚信了奥克文化的先进性和文化聚人的必然性。我在奥克公司工作了20年,但每一次在学习讨论奥克文化的过程中都会有新的理解与感悟。特别是奥克集团的领导班子,能够随着时代与环境变化以及奥克未来发展需要,不断地赋予奥克文化新的内涵并坚持对奥克文化的提升与完善。宋文超在讨论中说出一句心理话,“奥克具有这么好的文化,还能去不断自我完善,真是没想到”。这句话我也感触很深,只有个人与企业都坚持自我批判与自我完善,才能可持续发展,才能走的更远。
这一次活动,我们还对华为公司文化进行了分析,并就其中优秀部分进行了研究与学习,对奥克文化中缺少的对客户的关注,奋斗精神的不足以及和谐有余、狼性不足等问题进行研讨,并作为提升奥克文化的参考内容,使奥克文化更加适应未来发展需要。
此次培训,我印象深刻的是讨论过程中的奥克文化与战略的落地有声,更加懂得了志同道合、文同化一、知行合一对于战略的贯彻落实的重要性。
2、 创新驱动,更好地关注与服务客户
张洪林博士选择国内在科技创新方面取得较大成绩的华为公司作对标,在创新管理、奋斗精神中提出“为客户服务是华为存在的唯一理由,除了客户以外,没有任何人、任何体系可以给公司带来持续的价值”,以客户需求作为创新的双轮驱动之一。通过对标发现,华为公司在创新的人才引进与管理,资源投入等方面是有很多学习的地方,并且对创新提出七大反对意见值得学习与借鉴,特别是其中的“反对完美主义”更是对自身提出挑战。奥克十三五的创新驱动,要更多地关注客户的需求,创新必须以满足客户需求为中心,产品只有符合客户的需求,才能更好地投入市场形成有价值的商品。奥克在文化发展过程中,将客户作为重要的八大利益相关者,但就如何更好的为客户服务应更加清晰与明确。这一次学习与讨论,总经理团队达成共识,应该将奥克的客户放在更加重要的位置上,更加务实高效地处理客户的需求与投诉,讨论中提出新的组织架构,以适应未来以客户为关注焦点的公司发展。
3、 团队融合,提质增效促发展
一天的总经理拓展训练,从团队组建、价值观确定、行动目标及措施制定开始,整个活动过程,让我们践行了奥克团队建设的过程。拓展活动的总结分享表明:团队核心价值观、目标与措施的建立对后续的行动及结果是非常重要的,有的团队没有统一的价值观,在行动中就会群龙无首,很难达成共识,使行动夫败。如果团队通过讨论建立统一核心价值观,并为此立下目标,这样后续才能有统一的行动,并是团队目标完成的有效保障。
在整个拓展活动中,更加体会到文化相同、行动一致的重要性,更加深刻领悟了奥克文化聚人、战略制胜的真谛,文同化一,团队整体融合是成功的基础。在行动方案的讨论过程中,应该群策群力,作为团队的一员,应在各自职责方面贡献自己的智慧。团队负责人应该多方面吸取意见,果断制定行动方案;个人在方案实施时,应放下自我,服从指挥,统一行动,才能使团队高效地完成任务。
培训虽然过去了,正如总裁所说,“这是一种信号,并不是句号”。留给我的不仅是学习的内容与拓展活动后的兴奋,而是面对奥克十三五规划工作的更多思考。通过此次培训,我对奥克文化有了更加深层的理解,作为“梦二队”成员之一,我将更好的运用并发挥奥克文化聚人的作用,凝聚更多志同道合的人才,并在实际工作中更加务实地去终结问题,更好地履行总经理的使命,在传承奥克文化的同时,不忘初心,与奥克人共同创造美好的将来,实现与所有奥克人的共和共荣。
EOD事业部 朱宗将