上海通服队获中国通服　首届“云生未来·创新开发”大赛三等奖

3月29日，中国通服首届“云生未来·创新开发”大赛决赛在“瞩目”平台上举行。此次大赛历时六个月，中国通服内共76支团队，600名软件高手参赛。经过进入决赛的12强激烈角逐，上海通服智联未来队携“城域智联运营管理平台”，以第四名的优异成绩获三等奖。

产品简介“城域智联运营管理平台”是面向城市精细化管理市场，依托通服一体化服务优势，融入云、物联、中台、运营等技术元素和专业能力，为政府部门和各类城市空间运营者打造的一款平台级产品。通过空间感知的智联能力、面向运营的中台能力、面向场景的智慧服务，助力客户工作更高效、模式更灵活、运营可持续。

开发背景  近年来，上海智慧城市政策导向和建设经验告诉我们，从需求侧看，伴随客户需求从单一的信息化逐步向城市空间管理的物联化和智能化，再到持续运营的需求升级，急需一个可持续运营的平台对其提供支持；从供给侧看，传统的系统集成和单一的软件叠加，业已发展到场景智能化，以及能否提供持续运营的能力。由此，如何打造一个有生态、有温度、可持续运营的平台，为供给侧向需求侧的价值传递提供支持，成为行业的破局点。

智慧特点  该平台以“提供有生态，有温度，可持续运营”为产品理念，以“运营更轻松，服务更高效，城市更美好”为服务宗旨。生态层上，拉通上下游合作伙伴的兼容，集聚解决方案、项目实施和市场推广等团队合力；温度层上，将通服的一体化服务能力与阿里生态相互连接和赋能，提供以人为本的多元化产品和服务；在可持续运营上，针对基于物联化、智能化的城市空间管理，通过平台数据的积淀，及时响应客户应用场景的快速变化，为城市精细化管理提供决策支持。该平台技术基于业务中台、AI中台、数据中台，提供面向空间的智联能力、面向运营的中台能力、面向场景的智慧服务，确保实现可持续运营服务。

平台能力  主要体现于“模块化，显性化，可组合，可体验”。（1）面向城市运营者，提供直观的产品试用平台，为跨域管理的决策提供数据支持和服务案例参照；（2）面向客户经理，作为便捷的营销辅助工具，提供场景式营销手段，提升客户体验，加快正确决策；（3）面向生态伙伴，提供有流量的应用服务展示平台，相互赋能和导流，带动产品和应用能力推广；（4）面向系统集成商，提供行业领先的产品化、模块化的能力集和产品库，加快项目交付速度。

全服务链  从售前阶段的需求磨合，实施阶段的平台交付，到运营阶段的数据沉淀，该平台贯穿整个服务链的价值中枢，协助面向政府部门和企业客户，实现“广结缘，多接单，快交付，优运营”四大目标。

该平台联合电信、BAT、设备制造商、细分领域的软件厂商，以及系统集成商等重要伙伴，基于CCS品牌、七大能力、运营平台为核心资源，打造平台运营、数据挖掘和一体化服务，为各级政府和城市空间运营者实现功能快速见效、服务持续提升、生态多元整合服务的价值主张。该平台通过智慧化，智能化，定制化，一体化，共升化等手段，撬动城市精细化管理大市场。  （文/图  季柯）